Los cupones para promover las ventas…¿Por que no…?

Aunque es una herramienta eficaz, aún hay muchas empresas que no los aprovechan dado que es una cultura que aun no esta tan arraiga en México.

El uso de cupones de descuentos puede incrementar hasta en 30% las ventas en el comercio electrónico, aseguró Antonio Miranda, CEO de la startup Cuponomia.

El CEO de Cuponomia indicó que “la procura de los consumidores por cupones de descuento es constante durante todo el año; sin embargo, las tiendas todavía se están adaptando a este mercado y ofrecen pocos cupones”. Su mayor uso es en Navidad, Buen Fin y las vacaciones escolares de junio y julio. En México, la mayor demanda de cupones se ha presentado en artículos deportivos, electrónicos y viajes, como las entradas para los parques Experiencias Xcaret, que pueden costar hasta 25% menos.[1]

El uso de los cupones de descuento[2] es una herramienta de marketing muy eficaz que con el paso del tiempo no sólo no se ha quedado anclado, sino que se ha superado en expectativas. Por eso, a día de hoy los viejos cupones en los periódicos y catálogos se han complementado con los cupones digitales por medio de páginas web especializadas en esta área o páginas oficiales del servicio.

A día de hoy, cada vez más empresas se apuntan a ofrecer descuentos para las compras en servicios especializados de cupones además de ofrecer cupones por acciones concretas: apuntarse al boletín de novedades, hacerse fan de alguna red social, por alguna compra determinada, etc.

Los cupones de descuento se constituyen en una nueva forma de promover los productos y servicios, a la vez que una posibilidad para el lanzamiento de nuevos productos o servicios al mercado. Los cupones de descuento ofrecen una sensación de ahorro al comprador que le impulsa a hacer sus compras en el establecimiento anunciado. Por otra parte, la empresa consigue mayor visibilidad del negocio a la vez que mayor visitas y compras.

Las ventajas de los cupones de descuento para los clientes son:

  • Ahorran con los productos o servicios que necesitan, o al menos tienen una sensación de ahorro
  • Pueden comprar productos o servicios a los que no podrían acceder en su precio normal
  • Se sienten más satisfechos con el producto, por la sensación de ahorro
  • Pueden comprar más cosas y también ahorrar más dinero
  • Conocen productos o servicios y recuerdan los ya habidos

Las ventajas de los cupones de descuento para los negocios son:

  • Mayor visibilidad del negocio
  • Mayor conocimiento de la marca
  • Mayores visitantes o clientes potenciales
  • Mayores clientes y mayores ventas
  • Clientes satisfechos que probablemente vuelvan
  • Se dan a conocer, de manera que cuando no haya descuentos el usuario también podrá elegirlos porque ya los conoce
  • Perder margen de beneficio es ganar mayores beneficios. Mayor reputación

Es muy importante que la empresa haga un estudio de los cupones de descuento valorando cuestiones esenciales para que el cupón no se convierta en un arma de doble filo. Se deben establecer limitaciones especiales en los cupones, como un descuento por un precio determinado, cupones no acumulables con otros, un número de cupones limitados y otras restricciones que hagan el sistema de cupones viable.

Los cupones de descuento, gestionados de manera inteligente, son beneficiosos tanto para los compradores como para las empresas.

Los cupones pueden ser una estrategia económica y puede generar un buen volumen de ventas. ¿Por qué no aprovecharla? Cinépolis es un buen ejemplo.

[1] http://eleconomista.com.mx/industrias/2016/11/21/cupones-impulsan-venta-online
[2] https://www.gestion.org/gmarketing/marketing-estrategico/3743/los-cupones-de-descuento-como-herramienta-de-marketing-eficaz/

La venta por Catálogo; un Modelo de Negocio que pude ser “muy interesante”

Muchos, cerca de 2.2 millones de mexicanos se ganan la vida vendiendo por catálogo. El 91% son mujeres, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Directas, publica la revista Expansión en su número del 13 de marzo de 2015. México ocupa el séptimo lugar a nivel mundial en este negocio y en 2013 las ventas directas generaron 6,100 millones de dólares en el país.

Ropa, calzado, cosméticos, bolso, joyería, artículos para el hogar, artículos para la salud, productos de belleza, lencería y perfumes.

Las ventas por catálogo[1] son una opción de negocio en expansión debido a la comodidad y el servicio que da a los clientes, que en la mayoría de los casos incluye la demostración y explicación personal de los productos, entrega a domicilio y amplias garantías de satisfacción. Considera que los vendedores por catálogo son un canal de distribución con productos singulares que no están disponibles en las tiendas tradicionales.

El negocio consiste en enseñar los muestrarios de marcas específicas a conocidos, familiares, amigos y toda la red propia de contactos. Las ganancias están relacionadas con los volúmenes.

Cifras de la Asociación Mexicana de Ventas Directas (AMVD), un rubro en el que se incluyen las ventas por catálogo, indican que hasta la fecha se han sumado a esta actividad 1.65 millones de personas en el país, cuyas ventas ascienden $45,000 millones.

De las ganancias obtenidas, siete de cada 10 personas usa el dinero para gastos diarios y seis de cada 10 para mejorar su vida.

Para Baquerie, las ventas por catálogo no son un trabajo sino un negocio. “En esta actividad tú administras tu tiempo, pero sobre todo sabes que entre más vendas más vas a ganar”, asegura.

Qué tiene hacer la empresa para incursionar en este Modelo de Negocio y poner a la venta sus productos bajo este sistema:

  • La empresa tiene que destinar, al principio, una buena cantidad de recursos para elaborar su Catálogo que tendrá que, casi regalar, al principio a sus “Socios”, con el paso del tiempo, el propio Catálogo se volverá una fuente de ingresos; al venderlo a los “Socios”. Hay empresas que elaboran varios Catálogos dependiendo de las temporadas. Las listas de precios se imprimen por separado donde aparecen los precios al público y el precio en clave, ya con el descuento, para el “Socio”. Al venderse un catálogo la empresa obtiene los datos de sus “Socios” y es requisito indispensable ser “Socio” para obtener el descuento.
  • Invertir una buena cantidad de recursos en la promoción; en el posicionamiento de la Marca que servirá de apoyo para los “Socios”.
  • Desarrollar un centro logístico para la distribución de los productos. La empresa no necesita puntos de venta; salvo, quizás, de una sala de exhibición.
  • Calcular una utilidad para el “Socio” entre el 20 al 25% sobre el precio de venta. Reservar una parte de los ingresos para aumentar el porcentaje de utilidad para el Socio, si se llega a ciertas metas de venta, para llevar acabo eventos, establecer premios y regalos para los Socios que lleguen a determinadas cuotas de venta. Labor importante será la fidelización de los Socios.

Vale la pena explorar el Modelo de Negocio si estas en alguno de los sectores arriba mencionados, puede resultar “muy interesante”

 

 

 

[1]

Pepsi en España: “Se dice cali-mocho” y “y lo bebemos con amigos”.

Un coctel, que parece ser es muy éxito en España[1] a base de refresco de cola y vino tinto. Y ahora Pepsi, en España, quiere una rebanada del pastel promocionando su Pepsi 1893 (que no se ven en México). Lo traigo aquí para analizar “cómo se puede aprovechar una estrategia de la competencia para llevar agua a tu molino (ver el final del artículo lo que piensan los consumidores)

Para los más tradicionales a la hora de preparar bebidas espirituosas, el kalimotxo tiene más opciones que la mezcla de Coca Cola y vino tinto. Pero la bebida de la adolescencia por antonomasia ha dado un giro inesperado, a la par que glamouroso. El autor de tan finolis reinvención es la mismísima multinacional Pepsi, que ha publicado en su cuenta oficial de Twitter en inglés su nueva receta para el cóctel con el ingrediente más sofisticado: la Pepsi 1893. “Se dice cali-mocho”, explica el didáctico tuit, “y lo bebemos con amigos”.

El vídeo muestra el simple y rápido procedimiento para su elaboración: añadir hielo en un vaso de tubo, verter vino tinto hasta no llegar a la mitad del recipiente y rellenar el resto con el refresco 1893. De forma opcional, se le puede añadir un gajo de limón para decorar la bebida. ¿Saben aquello de descubrir la fórmula de la Coca-Cola? Pues lo mismo, pero en kalimotxo.

Los internautas han reaccionado con humor a la transformación de una bebida tan común entre los jóvenes, muy frecuentada en el famoso botellón y que se prepara en vasos de plástico, en un cóctel sofisticado servido en vaso de tubo y de cristal.

Hay que estar pendiente de lo que hace la competencia, y cómo lo hace; tendremos algunas veces la oportunidad de aprovechar la “Ola” pero habremos de ser “cuidadoso” y no vernos mal en la estrategia.

[1] http://www.elmundo.es/f5/comparte/2017/04/26/590072de468aeba8128b4621.html

Las redes sociales no generan ventas por si solas… (hay que darles una mano)

Los empresarios en especial los de las PYMES[1] hacen grandes esfuerzos para generar campañas digitales estirando el presupuesto, pero ¿qué pasa cuando a pesar de hacer todo e invertir en redes sociales, no logran incrementar sus ventas?

Existe una gran frustración por parte de los empresarios por este tema, pues cuando les venden la idea de usar las redes sociales, les venden también que llegarán a muchísima gente, lo cual es verdad, pero no precisamente venderán de la misma forma.

La expectativa es muy alta y apuestan todo a que esto funcionará, sin embargo, es necesario explicar que las redes sociales no actúan de manera única, es decir, las ventas no se incrementarán solo por el hecho de estar en redes sociales e invertir publicidad, es necesario contar con un buen contenido, saber cuestiones técnicas de la misma plataforma, una correcta planeación, mucha creatividad y los siguientes dos puntos que a mi punto de vista son cruciales para pasar a la compra.

El contenido es básico, además un contenido que tenga implícita una “ventaja competitiva” y por supuesto que “saber del tema”; ante la enorme cantidad de material en las redes hay que ser muy puntal. Además, creativo.

Estrategia en ventas Lo realmente importante es contar con una estrategia de venta aunado a redes sociales, es decir, las redes solo son el gancho para acercarnos al cliente específico pues previamente esta segmentado, pero es necesario que haya un seguimiento por parte del área de ventas al momento que surjan prospectos ya que ellos serán piezas claves para terminar la operación.

Segmentar sin duda es básico, sobre todo para las PYMES y sus escasos recursos. Hay que tener muy claro que tenemos que dar “tiros de precisión”. La mayoría caemos en el engaño de que las redes funcionan y se “responden” solas.

Procesos No obstante, es más que necesario antes de adentrarte en cualquier intento de venta, contar con procesos sencillos para evitar que nuestro público deserte en el camino a la compra. Por ejemplo, tenía un cliente que vendía autos, se le hizo su campaña, pagó por publicidad y comenzaron a llegar las solicitudes para prueba de manejo, con ello los vendedores daban seguimiento y les llamaban… el problema fue que para hacer una prueba de manejo existían procesos muy complejos que desanimaban al cliente, había que registrarse en una página y de ahí le mandaban un código a su correo y con ese código, debían ir a la agencia llevando copias del INE y licencia de conducir. Un proceso tedioso que solo hacía perder buenos prospectos.

El tema del o de los procesos es vital para que funcionen las cosas; aun antes de lazar cualquier campaña. Todos tenemos que tener muy claro que hacer y cómo hacerlo y corregir a tiempo si fuera el caso

[1] https://www.merca20.com/las-redes-sociales-no-generan-ventas-por-si-solas/

IKEA abrirá en el centro de Madrid su primera tienda ‘del futuro’

Este espacio de experimentación, situado en la calle Serrano, estará abierto seis meses y, si funciona, se trasladará a otras ciudades.[1]

Todo lo haga o deje de hacer este gigante del mueble hay tomarlo en cuenta. La verdad es que, con ellos, aprendemos todos.

A partir del próximo verano los clientes de Ikea ya no tendrán que peregrinar hasta las zonas periféricas para amueblar sus hogares. A sus tiendas ya no irán, de hecho, a comprar, sino a divertirse. La cadena sueca va a abrir este verano en el centro de Madrid la que podría ser su primera tienda del futuro. Un concepto de espacio experimental en el consumidor podrá customizar sus muebles, recibir asesoramiento en materia de decoración, asistir a talleres, preguntar dudas al armario interactivo o tomarse un aperitivo.

Habrá que verla…

Se trata de “crear un espacio único, un lugar donde entretenerse, en el que experimentar y dialogar con el cliente, que éste quiera quedarse aquí porque se siente como en su casa”, según ha señalado Lorenzo Meazza, responsable de Interiorismo de Ikea Ibérica, durante la presentación del proyecto a los medios.

Para ellos, por lo visto, el cliente es “el consentido”

Ikea temporary, como se ha bautizado este nuevo concepto de tienda, abrirá este verano en una de las arterias más comerciales de la capital, en la calle Serrano. La cadena se ha dado un periodo de prueba de seis meses para ver cómo marcha el experimento, en el que ha invertido más de un millón y medio de euros. Si funciona, se podrá replicar el modelo en otras ciudades españolas y también en otros países.

Experimentar…bueno, pero para eso hay que tener millón y medio de euros dispuesto a perderlos. Va mi apuesta: Será UN EXITO

España, donde la marca lleva ya 20 años, es, así, el mercado en el que la cadena va a testar este formato, que supone “una reflexión hacia el futuro”, según Antonella Pucarelli, directora general adjunta de Ikea en nuestro país.

Me gusta eso de “reflexionar hacia el futuro…Es ponerse las pilas digo yo…

Armario interactivo

La tienda tiene 900 metros cuadrados, contará con 30 empleados y supone una auténtica revolución, no sólo para la cadena sueca, sino para otras muchas marcas, pues incorpora nuevos inventos como un armario interactivo que dirá al cliente cómo debe organizar su armario en función del espacio que tiene en casa y su estilo de vida.

De momento el espacio estará dedicado a muebles y complementos para los dormitorios, que es una de las áreas más demandadas por los clientes, aunque la temática podrá cambiar, si funciona el concepto.

Saben a lo que le apuestan

También habrá una especie de fotomatón en el que el consumidor podrá grabar sus dudas en materia de decoración y el equipo de Ikea se las resolverá en pocos días, además de habrá talleres y conferencias sobre interiorismo (la tienda tiene hasta una pequeña grada para acoger al público) y una zona donde customizar el producto. El cliente podrá así grabar su nombre en los cojines que compre, por ejemplo.

¿Personificación y Customatizar?

Con decorador

Se trata de “acercarles el mundo de la decoración” y “establecer un vínculo más emocional” con ellos, según Meazza. La superficie contará con un servicio de decorador gratuito, que orientará al cliente, en la tienda o en su casa, sobre cómo amueblar o decorar su hogar.

La clásica bolsa azul de Ikea cambiará de color. Igual que el escaparate, que se renovará cada mes. La idea es que cada visita a la tienda nunca sea igual que la anterior, que el cliente “se sorprenda en cada visita”.

Innovar e innovar es lo suyo. Buscar vincularse con su cliente

El proyecto se enmarca dentro de la nueva estrategia multicanal de Ikea, un plan a 10 años vista que incluye potenciar la venta a través de Internet y cuyo objetivo es que el 80% de los españoles tengan un Ikea a menos de una hora de su casa. Desde enero empezó a vender a través del canal online. Este supone ahora algo más del 3% de la facturación del grupo.

El grupo está explorando nuevos formatos de superficie para responder a las necesidades de un cliente que cada vez exige vivir una experiencia distinta cuando va a una tienda física a comprar.

De hecho, la pasada Navidad ya abrió dos tiendas temporales parecidas a este nuevo formato en el centro de Madrid y en Barcelona.

Si pasan por Madrid…no deje de ir a IKEA y ver su nuevo formato.

 

 

[1] http://www.elmundo.es/economia/empresas/2017/04/24/58fde506268e3ecd3d8b45b6.html

La única pregunta que no le puedes hacer a un cliente…

Supongamos que tiene un almacén de muebles y decoración. En la puerta, una clienta se detiene a detallar los productos de la vitrina, donde exhibe una hermosa tela decorativa sobre un sillón, junto a otros accesorios vintage.[1] La clienta entra, hace un breve escaneo visual de las cosas del almacén y empieza a recorrerlo lentamente. Se dirige a la sección donde tiene los portarretratos envejecidos que llaman su atención. Agarra uno de madera tallada color verde manzana y en ese justo momento, se acerca la vendedora y le dice. “¿Le puedo ayudar en algo?”

A lo que la clienta inevitablemente responderá: “No gracias, sólo estoy mirando”

La clienta acelera su paso, termina de echar un vistazo a la sección, agradece y se retira. Es una pregunta con respuesta evidente

Es como preguntarle a mi hijo de siete años si prefiere almorzar una cajita feliz de McDonald’s o atún con verduras. La respuesta es evidente.

Cuando alguien entra en su negocio, sea una ferretería, un almacén de ropa o una tienda de artículos deportivos, ya ha dado un gran paso en acercarse a una posible compra. Ha manifestado explícitamente que le interesa. No puede perder esta oportunidad de oro.

De todos los cientos de personas que pasan por el frente de su local, aquellos que se han animado a entrar son prospectos altamente calificados. No puede tratarlos como un cliente cualquiera al que de pronto “puede ayudar en algo”. La aproximación debe ser diferente

Debe entablar una conversación, hacer que la persona se interese aún más, despertar la curiosidad, hacer deseable aquello que está viendo y mostrarle una nueva dimensión.

La conversación puede iniciar con un dato interesante sobre el producto, algo que de una manera tácita, sea una razón por la cual lo debería llevar.

Ahora veamos nuevamente la escena.

Mientras la clienta observa el portarretrato verde envejecido, la vendedora en vez de preguntarle “¿le puedo ayudar en algo?”, se acerca y le dice, “Es tallado a mano” , a lo que agrega… “Lo hacen artesanos en Indonesia. Sólo nos llegan dos de cada color y el otro ya se vendió. Es sea tallado a mano le garantiza que nunca encontrará otro igual”.

El principio se basa en comunicar las bondades de lo que ofrece o en enunciar características que lo hacen especial.

Y todo producto es especial, todo producto tiene una historia. Alternativas para iniciar una conversación

Para que la única opción no sea sólo preguntar “¿Le puedo ayudar en algo?” , piense en diferentes aspectos a resaltar en ese primer contacto cuando el cliente está examinando alguno de sus productos.

Por ejemplo…

        “Ese pastel de maracuyá es una nueva receta que fusiona la fruta con especias”
        “Llegaron ayer y son el último par que nos queda en talla 37″
        “Esa lámpara es de la última colección y sólo se fabricaron 10 para todo el país”
        “Esa mesa tiene más de 200 años”
        “Esa chaqueta es doble faz y no se le notan las costuras”
        “Esa alfombra la puede usar también como pie de cama”
        “Ese reloj tiene garantía de por vida desde la fábrica”
        “Se puede usar con o sin barandas, para cuando el niño crezca le siga sirviendo”
        Se trata de empezar una conversación y de interesar al cliente potencial.

Plan de acción

        Verifique que cada asesor conozca muy bien la historia o algún aspecto a resaltar de los productos que vende.
        Capacite constantemente a los vendedores en argumentos y manejo de objeciones.
        Pídale a un amigo que sea comprador incógnito (Mystery Shopper) para identificar aspectos a mejorar.

[1] http://bienpensado.com/la-unica-pregunta-que-no-le-puede-hacer-a-un-cliente/

O le entramos a la era digital o estamos fuera…

Lo que recomiendan los expertos son estos tres pasos:

  1. Hay que entender las fuerzas del mercado, que exige centrarse en los clientes. “La cultura del contacto con los consumidores es vital para las empresas. Hay que salir a la calle para ver qué pasa en cada uno de sus mercados” Daniel Servitje. Analizar qué pasa con los competidores, los colaboradores y el entorno donde nos movemos.
  2. El siguiente paso esta en asumir, en la Dirección de la Empresa, un compromiso incondicional para entrarle del lleno al tema.
  3. Por último, hay que ser conscientes que tenemos que ser innovadores, estar dispuestos a invertir, echar mano de las dotes de liderazgo para impulsar esta cultura en la empresa y por su puesto tener una clara estrategia que nos lleve, incluso, a actualizar nuestro Modelo de Negocio.

Como aprovechar la fuerza laboral de los Millennials

El Foro Económico Mundial comparte tres consejos para contratar talento millennial. (*)

Varias instituciones coinciden en que para el año 2020 los millennials constituirán 50%, hay quien habla que será el 75%, de la fuerza laboral. De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), América Latina y el Caribe 108 millones de jóvenes tienen entre 15 y 24 años, de los cuales, 56 millones forman parte de la población económicamente activa. No obstante, la tasa de desempleo alcanza a 13.3% de ellos y 45.4% trabaja en la informalidad.

Contratar a esta fuerza laboral conlleva muchos cambios, incluso una nueva forma de trabajar. El 48% de los millennials buscan ofertas de trabajo que impliquen oportunidades de desarrollar una carrera al interior de las empresas, 38% buscan una cultura corporativa saludable y 32% se inclinan por los trabajos que implican oportunidades de capacitación.

Estos son los tres consejos que comparten el WEF y Global Shapers Community para contratar al talento millennial.

  1. Mostrar cómo la organización se conecta con las comunidades.

Un ejemplo fue la campaña de internet de Coca-Cola en 2013, cuando dejó su página web corporativa y creó su página web “viaje” para mostrar la posibilidad de comprometerse con diferentes temas. En materia de responsabilidad y tendencias, la idea es que la compañía ponga interés y dirija la atención a los temas que cautivan a los empleados.

Lo que buscan, en buen parte, es la congruencia, la transparencia, el liderazgo.

  1. Establecer alianzas estratégicas con organizaciones que permitan a los empleados jóvenes devolver algo a la sociedad.

Hay multitud de iniciativas en las que la empresa se puede y se debe involucrar en beneficio de la sociedad en la que vivimos. Esto hará que tengan un “compromiso” con la empresa y con la sociedad.

  1. Programas que permitan a los millennials aprovechar su tiempo fuera del trabajo.

La compañía SAP, dedicada al software para aplicaciones de negocios, diseñó un programa sabático que permite a los empleados contribuir con su tiempo y talento para ayudar a los empresarios y a las pequeñas empresas en los mercados emergentes. Los empleados trabajan en proyectos locales, que van desde el desarrollo de una estrategia para promover a los artesanos locales o de una estrategia de comunicación para recolectar materiales reciclables.

No olvidar que esta misma “fuerza laboral” será también un “enorme mercado” para nuestros productos y servicios.

(*) https://www.forbes.com.mx/tres-estrategias-para-atraer-a-los-millennials-a-tu-empresa/

Cuidado con lo que decimos… !

Antes de lanzar alguna campaña de marketing hay que estar seguro de que está bien hecha y que no es agresiva para algún sector de la población. Hoy más que nunca tenemos que ser “muy cuidadosos” con lo que decimos y con lo que anunciamos; por aquello de herir susceptibilidades. En estos días una empresa de moda argentina publico fotos de niñas, en su campaña para adolescentes, exageradamente delgadas y los medios sociales la hicieron pedazos: El otro caso, muy reciente, fue de la aerolínea que saco a golpes a un pasajero y bajo a unos recién casados; para desgracia salió del director de la empresa a “explicar el asunto” y resulto peor… Ya son varios millones de dólares lo que le costó a la empresa el desaguisado

Antes de salir a los medios valdría la pena preguntar a terceros, su opinión al respecto de nuestros mensajes. Hoy más que nunca hay que entender la fuerza que tienen los medios sociales y que estos pueden actuar a favor o en contra nuestra en cualquier momento, por una frase o un comentario aparentemente intrascendente.   

Aquí hay Oportunidades de Negocio; siempre y cuando…

La Reforma Educativa, anunciada recientemente con bombo y platillo, contempla entre otras cosas, la enseñanza de idioma inglés, que será obligatoria desde la educación preescolar; según el nuevo Modelo Educativo de la Educación Obligatoria en México. ¿Qué se va hacer con el casi millón de educadores que hay en país que tendrán que aprender y enseñar inglés? La misma reforma plantea la creación de un Servicio Profesional Docente para la educación básica, media y Normal; qué alguien tendrá que sacar adelante. Tendrá que llevarse una “Estructura Curricular” que abre la posibilidad para la creación de plataformas digitales para tal efecto. También habla, la citada Reforma, que se deberá propiciar nuevas oportunidades para el desarrollo profesional de docentes y directivos; ¿Quién estará dispuesto a ofrecer estás “nuevas oportunidades”? Habla también de implementar medidas para evitar la deserción y la reprobación. En este tema, también se abren oportunidades. La atención personal de cada alumno (tipo preceptoría) y la participación de los padres de familia en la gestión escolar llevan a estructuras estrategias, que muy bien los empresarios podemos proponer. Plantea resolver (oportunidad) la sobre-carga administrativa en las escuelas.

Propone y dice la Reforma: Ha sido común que los maestros realicen su función de manera aislada, con escasos apoyos y poca colegialidad. Asimismo, las escuelas no han contado con apoyos técnicos (Oportunidad) suficientes para su fortalecimiento. La evaluación exige esfuerzos organizados de los directores y maestros, pero todo ello puede ser sustancialmente más eficaz cuando se recibe asistencia de personal competente (Oportunidad) para el acompañamiento del quehacer docente. Hay qué “analizar las evaluaciones y dar seguimiento a los avances alcanzados (Oportunidad)

Los procesos administrativos y los flujos de información en el sistema educativo funcionan sin un soporte tecnológico (Oportunidad). Una parte importante de la energía del sistema educativo se destina a tareas administrativas que pueden ser resultas a bajo costo y con mayor calidad (Otra oportunidad)

Los textos anteriores se han tomado, solo algunos, del Resumen Ejecutivo de la Reforma Educativa publicado por la SEP. 

Espero sean de utilidad